مسجل بالفعل؟ تسجيل الدخول / تسجيل
  • الصفحة الرئيسية
  • إيجار المركبات
  • شروط الاستخدام
  • سياسة الخصوصية
  • اتصل بنا

  • الصفحة الرئيسية

  • English

  • تغيير

  • Max

شروط الاستخدام

1. النظرة العامة والتعريفات
1.1 مقدمة عامة

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية. باستخدامك لمنصة مركبتي، فإنك تقرّ وتوافق على الالتزام بهذه الشروط ("الشروط")، والتي تشكّل اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك، بصفتك مستخدم المنصة (ويشار إليك بـ "المستخدم" أو "أنت")، وبيننا نحن (مركبتي)، بصفتنا المشغّل للمنصة والمزوّد لمنتجات وخدمات مركبتي.

1.2 الجهة المشغّلة

تنطبق هذه الشروط على تعاملك مع المنصة التي يتم تشغيلها وإدارتها من قبل الجهات التالية، ويُقصد بأي إشارة إلى "مركبتي" أو "نحن" أيّاً منها:

  • شركة نصوص احترافية للبرمجة الحاسوبية ذات مسؤولية محدودة، شركة مسجّلة في المملكة الأردنية الهاشمية تحت الرقم (200211093)، بتاريخ 28-01-2026، الزرقاء.
  • دليل مركبتي دوت كوم – منصة وتطبيق تابعان لشركة نصوص احترافية للبرمجة الحاسوبية.
1.3 تعديل الشروط

نحتفظ بحقنا، وفق تقديرنا المنفرد، في تعديل أو تحديث أو إلغاء أي جزء من هذه الشروط في أي وقت، دون إشعار مسبق. ولا يؤثر ذلك على أي حقوق أو التزامات نشأت قبل تاريخ التعديل.

1.4 طبيعة عمل المنصة

تعمل منصة مركبتي كوسيط تقني يوفّر مساحة رقمية تتيح للمستخدمين، بما في ذلك البائعين والمشترين ومزودي الخدمات، عرض الخدمات أو المنتجات والتواصل فيما بينهم. ولا نكون طرفاً في أي اتفاق يتم بين المستخدمين، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.

1.5 البيانات والخصوصية

نقوم بجمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية بهدف تحسين تجربة المستخدم وتقديم الخدمات، وذلك وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1.6 استخدام المنصة

يُسمح باستخدام المنصة فقط عبر الوسائل المصرّح بها، ويُحظر استخدام أي أدوات آلية أو تقنيات استخراج بيانات (Scraping / Spidering)، باستثناء ما يُسمح به لمحركات البحث العامة ضمن الحدود المتعارف عليها.

1.7 إيقاف أو تقييد الاستخدام

نحتفظ بحقنا في تقييد أو إيقاف وصولك إلى المنصة أو أي من خدماتها في أي وقت، ودون إشعار مسبق، وفقاً لما نراه مناسباً.

1.8 التعريفات
  • الحساب: حساب المستخدم المسجّل في منصة مركبتي.
  • المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة أو أي من خدماتها.
  • المشتري: المستخدم الذي يطلب أو يبحث عن خدمة أو منتج.
  • البائع: المستخدم الذي يعرض منتجات أو خدمات للبيع.
  • مزودو الخدمات: الأفراد أو الشركات المسجّلة لتقديم خدمات عبر المنصة.
  • المنصة: موقع وتطبيق مركبتي وكافة القنوات الرقمية التابعة لها.
  • محتوى المستخدمين: أي محتوى يقوم المستخدم بإنشائه أو مشاركته عبر المنصة.
2. الالتزامات العامة للمستخدم
2.1 الأهلية القانونية

باستخدامك للمنصة، فإنك تقرّ بأنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام اتفاق ملزم وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، وأن عمرك لا يقل عن 18 عاماً، أو أنك تستخدم المنصة تحت إشراف وموافقة ولي أمرك القانوني.

2.2 دقة المعلومات

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند التسجيل أو استخدام أي من خدمات المنصة، ويتحمل وحده المسؤولية الكاملة عن تحديث بياناته عند حدوث أي تغيير عليها.

2.3 استخدام المنصة بشكل قانوني

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة وخدماتها لأغراض مشروعة فقط، وبما لا يخالف القوانين والأنظمة المعمول بها، أو الآداب العامة، أو حقوق الغير.

2.4 الأنشطة المحظورة

يُحظر على المستخدم القيام بأي من الأفعال التالية:

  • نشر أو تحميل أي محتوى غير قانوني، مضلل، احتيالي، مسيء، أو مخالف للآداب العامة.
  • انتحال صفة أي شخص أو جهة، أو تقديم معلومات غير صحيحة عن الهوية.
  • التدخل أو محاولة التأثير على عمل المنصة أو خوادمها أو أنظمتها التقنية.
  • استخدام المنصة لإرسال رسائل غير مرغوب بها (Spam) أو إعلانات غير مصرح بها.
  • نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي محتوى من المنصة دون إذن مسبق.
  • إساءة استخدام أي رصيد مجاني أو مزايا تجريبية مقدمة من المنصة.
2.5 مسؤولية الحساب

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، سواء تمت بعلمه أو دون علمه.

2.6 التعامل بين المستخدمين

يقرّ المستخدم بأن أي تعامل أو اتفاق يتم بينه وبين مستخدمين آخرين، بما في ذلك البائعين أو مزودي الخدمات، يتم على مسؤوليته الشخصية، وأن منصة مركبتي لا تتحمل أي مسؤولية عن جودة الخدمات أو المنتجات أو الالتزامات الناشئة عن تلك التعاملات.

2.7 الامتثال لسياسات المنصة

يلتزم المستخدم بالامتثال لجميع السياسات والتعليمات والإرشادات التي تصدرها المنصة من وقت لآخر، بما في ذلك سياسات الدفع، المحفظة الإلكترونية، الإعلانات، والتقييمات.

2.8 الإبلاغ عن المخالفات

في حال علم المستخدم بأي استخدام غير مشروع أو مخالف لهذه الشروط، يلتزم بإبلاغ إدارة المنصة فوراً عبر وسائل التواصل المعتمدة.

3. شروط التسجيل والحسابات
3.1 إنشاء الحساب

يتطلب استخدام بعض أو جميع خدمات المنصة إنشاء حساب مستخدم. يوافق المستخدم عند التسجيل على تقديم معلومات صحيحة وكاملة، والالتزام بتحديثها بشكل مستمر لضمان دقتها.

3.2 أنواع الحسابات

توفّر المنصة أنواعاً مختلفة من الحسابات حسب طبيعة الاستخدام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • حسابات المستخدمين الأفراد.
  • حسابات مزودي الخدمات والشركات.
  • حسابات إدارية أو تشغيلية.

يتم تحديد الصلاحيات والميزات المتاحة لكل حساب بناءً على نوع التسجيل، ولا يجوز للمستخدم محاولة الوصول إلى أي صلاحيات أو خدمات غير مخوّلة له.

3.3 التحقق من الحساب

نحتفظ بحقنا في طلب التحقق من هوية المستخدم أو من صحة البيانات المقدمة، سواء عند التسجيل أو في أي وقت لاحق، وذلك عبر وسائل نراها مناسبة مثل رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، أو مستندات رسمية.

3.4 حسابات مزودي الخدمات

يتوجب على مزودي الخدمات تقديم معلومات دقيقة عن نشاطهم التجاري أو المهني، ويقرّ مزود الخدمة بأنه يمتلك التراخيص والموافقات اللازمة لمزاولة النشاط المعروض عبر المنصة.

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن صحة أو قانونية نشاط مزودي الخدمات، وتقع المسؤولية كاملة على مزود الخدمة نفسه.

3.5 حساب واحد لكل مستخدم

لا يجوز للمستخدم إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الغرض، إلا بموافقة خطية مسبقة من إدارة المنصة. ويحق لنا تعليق أو إلغاء أي حسابات مكررة أو وهمية.

3.6 تعليق أو إلغاء الحساب

نحتفظ بحقنا في تعليق أو إلغاء أو تقييد أي حساب مستخدم، بشكل مؤقت أو دائم، ودون إشعار مسبق، في حال:

  • مخالفة هذه الشروط أو أي من سياسات المنصة.
  • تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.
  • الاشتباه بأي نشاط احتيالي أو غير مشروع.
  • إساءة استخدام المنصة أو الخدمات أو الرصيد المجاني.
3.7 إلغاء الحساب من قبل المستخدم

يجوز للمستخدم طلب إلغاء حسابه في أي وقت عبر القنوات المتاحة، مع العلم أن بعض البيانات قد يتم الاحتفاظ بها وفقاً للمتطلبات القانونية أو التشغيلية.

3.8 أثر إلغاء الحساب

عند إلغاء أو تعليق الحساب، يفقد المستخدم حقه في الوصول إلى الخدمات المرتبطة بالحساب، ولا يترتب على المنصة أي التزام بإعادة أي رصيد مجاني أو مزايا غير مستخدمة، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة.

4. شروط مزودي الخدمات (Service Providers)
4.1 التسجيل كمزود خدمة

يتيح نظام المنصة للمستخدمين التقدم للتسجيل كمزودي خدمات لتقديم خدماتهم للمستخدمين الآخرين عبر المنصة. ويخضع قبول طلب التسجيل لتقدير إدارة المنصة وحدها، دون التزام ببيان الأسباب.

4.2 الأهلية والتراخيص

يقرّ مزود الخدمة ويتعهد بأنه يمتلك الأهلية القانونية والتراخيص والتصاريح اللازمة لمزاولة النشاط أو تقديم الخدمات المعروضة عبر المنصة، وفقاً للقوانين المعمول بها.

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن التحقق من صحة هذه التراخيص، وتقع المسؤولية القانونية الكاملة على مزود الخدمة نفسه.

4.3 طبيعة العلاقة

يقرّ مزود الخدمة بأن العلاقة بينه وبين منصة مركبتي هي علاقة مستقلة، ولا تُعد بأي حال من الأحوال علاقة عمل، شراكة، وكالة، أو تمثيل قانوني.

4.4 تقديم الخدمات

يلتزم مزود الخدمة بتقديم الخدمات المعروضة بدقة، وبالجودة المتفق عليها مع المستخدم، وفي المواعيد المحددة، ويتحمل وحده المسؤولية الكاملة عن أي إخلال أو تقصير في تنفيذ الخدمة.

4.5 الأسعار والمدفوعات

يلتزم مزود الخدمة بتحديد أسعار الخدمات بشكل واضح ومسبق عبر المنصة، ويتحمل المسؤولية عن أي رسوم أو ضرائب مترتبة على الخدمات المقدمة.

تحتفظ المنصة بحقها في اقتطاع عمولة أو رسوم استخدام مقابل الخدمات التقنية التي توفرها، وفقاً لما يتم الإعلان عنه داخل المنصة.

4.6 التقييمات والمراجعات

يقرّ مزود الخدمة بأن المستخدمين يحق لهم تقييم الخدمات المقدمة وإبداء آرائهم بحرية، شريطة الالتزام بالموضوعية وعدم الإساءة.

لا تضمن المنصة دقة أو عدالة التقييمات، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها.

4.7 المحتوى والإعلانات

يتحمل مزود الخدمة المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة المحتوى أو الإعلانات التي يقوم بنشرها عبر المنصة، بما في ذلك الصور، العروض، والأسعار.

4.8 تعليق أو إنهاء حساب مزود الخدمة

يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حساب مزود الخدمة بشكل مؤقت أو دائم في حال:

  • مخالفة هذه الشروط أو سياسات المنصة.
  • تلقي شكاوى متكررة أو موثوقة من المستخدمين.
  • تقديم خدمات غير قانونية أو مضللة.
  • الإضرار بسمعة المنصة أو المستخدمين.
4.9 أثر إنهاء الحساب

لا يترتب على إنهاء أو تعليق حساب مزود الخدمة أي التزام على المنصة بتعويضه عن أي خسائر أو أرباح متوقعة، كما لا يؤثر ذلك على أي حقوق نشأت قبل الإنهاء.

5. الدفع، المحفظة الإلكترونية، والرصيد التجريبي
5.1 وسائل الدفع

تتيح المنصة للمستخدمين الاستفادة من خدمات الدفع الإلكتروني من خلال وسائل دفع معتمدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المحافظ الإلكترونية، بطاقات الدفع، أو أي وسائل أخرى يتم توفيرها لاحقاً.

تخضع جميع عمليات الدفع لشروط وأحكام مزودي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأعطال أو التأخير أو الأخطاء الناتجة عن هذه الجهات.

5.2 المحفظة الإلكترونية

قد توفّر المنصة للمستخدم محفظة إلكترونية داخلية تُمكّنه من شحن رصيد واستخدامه لدفع قيمة بعض الخدمات أو المنتجات المتاحة عبر المنصة.

لا يُعد الرصيد الموجود في المحفظة وديعة مصرفية، ولا يترتب عليه أي فوائد أو عوائد مالية، ويُستخدم فقط ضمن نطاق خدمات المنصة.

5.3 شحن الرصيد

يتم شحن رصيد المحفظة من خلال وسائل الدفع المعتمدة داخل المنصة، ويقرّ المستخدم بأن جميع عمليات الشحن نهائية وغير قابلة للإلغاء بعد إتمامها بنجاح، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.

5.4 استخدام الرصيد

يجوز استخدام الرصيد المتوفر في المحفظة فقط لدفع قيمة الخدمات أو المنتجات التي تتيحها المنصة، ولا يجوز تحويل الرصيد أو سحبه نقداً إلا إذا تم توفير هذه الميزة صراحة داخل المنصة.

5.5 الرصيد التجريبي أو المجاني

يجوز للمنصة، ووفقاً لتقديرها، منح المستخدم رصيداً تجريبياً أو مجانياً بغرض تجربة بعض الخدمات، ويكون هذا الرصيد:

  • غير قابل للسحب أو التحويل.
  • محدود الاستخدام ولفترة زمنية محددة.
  • قابلاً للإلغاء أو التعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
5.6 إساءة استخدام الرصيد

في حال الاشتباه بإساءة استخدام الرصيد التجريبي أو أي عمليات احتيالية متعلقة بالدفع أو المحفظة، يحق للمنصة تعليق الحساب، إلغاء الرصيد، أو اتخاذ أي إجراء مناسب دون إشعار مسبق.

5.7 الاسترداد (Refunds)

لا تلتزم المنصة برد أي مبالغ تم دفعها أو شحنها في المحفظة، إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو وفق سياسة الاسترداد المعتمدة داخل المنصة – إن وجدت.

5.8 الضرائب والرسوم

يتحمل المستخدم أو مزود الخدمة مسؤولية أي ضرائب أو رسوم حكومية أو مصرفية أو تحويل عملات ناتجة عن استخدام خدمات الدفع عبر المنصة.

5.9 التعويض

يوافق المستخدم على الدفاع عن المنصة وتعويضها وإخلاء مسؤوليتها (بما في ذلك الشركات التابعة لها، المدراء، الموظفين، الوكلاء، مقدمي الخدمات والموردين) من وضد أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن:

  • سوء استخدامه أو عدم قدرته على استخدام المنصة أو خدمات الدفع أو المحفظة.
  • مخالفته لأي بند من هذه الشروط.
  • انتهاكه لأي حق من حقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.

يبقى بند التعويض هذا نافذاً إلى أقصى حد يسمح به القانون، حتى بعد تعليق أو إنهاء الحساب أو انتهاء العمل بهذه الشروط.

6. منتجاتنا وخدماتنا
6.1 أنواع المنتجات

نحن نوفر لك مجموعة متنوعة من منتجات (مركبتي) والتي يمكن شرائها مباشرة من (مركبتي) أو من خلال أحد الشركاء/الشركات المعتمدة. جميع منتجات (مركبتي) غير قابلة للاسترداد. وتنقسم منتجاتنا إلى خمسة أنواع:

  1. منتجات تمكين الإعلان: تتيح للبائع إنشاء محتوى المستخدمين للإعلان عن منتجاته أو خدماته. قد تكون بعض الإعلانات مجانية، وفي بعض الحالات قد يكون مطلوب شراء منتج من منتجاتنا لتمكين الإعلان أو إضافة إعلانات إضافية.
  2. منتجات تحسين الموقع: تتيح للبائع دفع مقابل تحسين عدد مشاهدات الإعلان، إعادة نشره، أو تأمين موقعه في صفحة نتائج البحث. شراء هذه المنتجات لا يضمن المشاهدة أو النجاح التجاري، لكنها عادةً تزيد من فرص الإعلان.
  3. المنتجات المتعلقة بالتعاملات التجارية: في بعض الحالات، قد تساعد المنصة المستخدمين في إتمام أي تعامل تجاري، وقد نتقاضى رسومًا مقابل هذه الخدمات بعد إعلام المستخدم بها.
  4. منتجات الأطراف الثالثة: أحياناً نبيع أو نعلن عن منتجات مقدمة من أطراف ثالثة، مثل تقارير تاريخ المركبات. في هذه الحالات تنطبق شروط الطرف الثالث إلى الحد القابل للتطبيق.
  5. المنتجات الأخرى: قد نقدم منتجات إضافية لتحسين تجربتك، مثل خيار إزالة الإعلانات من المنصة.
6.2 انتهاء الصلاحية

نحتفظ بحقنا بتحديد تاريخ انتهاء صلاحية أي منتج من منتجات (مركبتي). إذا لم يتم استخدام المنتج خلال فترة صلاحيته، لن يكون بإمكانك الاستفادة منه بعد ذلك ولن يحق لك أي تعويض أو استرداد.

6.3 حقوق المنصة على المنتجات

نحتفظ بحقنا في أي وقت في:

  1. تحديث أو تعديل أو إلغاء أي منتج أو خدمات متعلقة بالدفع.
  2. إدارة أو تعديل أي منتج أو محتوى أو منصّة مرتبطة به.
  3. تعليق أو التوقف عن بيع أي منتج في أي مكان أو قسم معين.
  4. تغيير أسعار المنتجات.
  5. تغيير الشروط والأحكام الخاصة بأي منتج.
  6. تغيير طريقة شراء أو استخدام أي منتج.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية نتيجة استخدامنا لهذه الحقوق.

6.4 الدفعات بين المستخدمين

في الوقت الحالي، يمكن للمشترين شراء المنتجات والخدمات من الباعة على المنصة مباشرة عبر الاتفاق معهم، ولا نقدم أي خدمات تتعلق بتسيير المدفوعات بين المشترين والبائعين إلا إذا نص على ذلك صراحةً.

6.5 السلامة التقنية

لا نقدم أي ضمان بأن المنصة أو أي منتج من منتجات (مركبتي) خالية من الفيروسات أو أي برامج ضارة أخرى قد تؤثر على أي تقنية.

6.6 توقف الخدمة

رغم سعينا للوصول المستمر للمنصة أو المنتجات، قد يتم تعليق أو تقييد الوصول في أي وقت لأسباب صيانة أو تحديثات أو تحسينات. سيتم استعادة الوصول في أقرب وقت ممكن.

7. الشراء من (مركبتي)
7.1 معلومات الشراء ووسائل الدفع

لشراء أيٍ من منتجات (مركبتي) من المنصة، قد تكون أنت أو قد نكون نحن ملزمين بإرسال معلومات معينة عبر طرف ثالث مزوّد خدمة، والذي قد يكون محكوماً بشروط استخدام وسياسات أخرى خاصة به. نحن لا نقدم أي تعهد أو ضمان حول سلامة أو أمن هذه المعلومات، ولا نتحمل أي مسؤولية عن استخدامك للمنصات الأخرى، والذي يكون على مسؤوليتك الخاصة.

7.2 سداد المدفوعات

يمكن سداد المدفوعات لنا من خلال المنصة عبر إضافة رصيد إلى المحفظة باستخدام أي خدمات دفع من الأطراف الثالثة المتاحة في دولتك. بغض النظر عن وسيلة الدفع، ستصلك دائمًا فاتورة أو إيصال دفع منا بخصوص منتج (مركبتي) الذي قمت بشرائه. إذا لم تصلك الفاتورة لأي سبب، يمكنك طلبها في أي وقت.

7.3 الدفع المسبق للمنتجات

تسمح لك المنصة بالدفع مسبقاً لبعض منتجات (مركبتي) لتسهيل تفعيلها وقت الحاجة. لا تُستحق أي فوائد أو أرباح على أي رصيد مسبق.

7.4 عدم الاسترداد

جميع عمليات الشراء نهائية وغير قابلة للاسترداد. بمجرد شراء أي منتج أو دفع مبلغ مسبق، لا يحق للمستخدم:

  • استرداد المبلغ.
  • استبدال المنتج بالنقد أو مقابل منتج آخر.
  • شراء منتج أو خدمة غير مقدمة من (مركبتي) أو أي طرف آخر.
  • التنازل عن أي منتج أو قيمته لأي شخص آخر دون موافقة المنصة.
7.5 حقوق المنصة على وسائل الدفع

نحتفظ بالحق في أي وقت بـ:

  • إضافة الضرائب على أي منتج بما يتفق مع القوانين النافذة.
  • إيقاف أو تعليق أي وسيلة دفع في أي مكان أو قسم معين.
  • فرض رسوم أو تعديلها على أي وسيلة دفع.
  • فرض رسوم تحويل العملات على الدفعات بعملات أخرى.
  • تغيير الشروط والأحكام المرتبطة بأي وسيلة دفع.
  • تغيير الطريقة التي قد يدفع بها المستخدم مسبقاً لأي منتج.

ونحن لا نتحمل أي مسؤولية جراء استخدامنا لهذه الحقوق.

7.6 تفعيل المنتجات المسبقة الدفع

إذا قمت بالدفع مسبقاً، يجب تفعيل المنتج خلال الفترة الزمنية المحددة التي نخطرك بها من وقت لآخر. إذا لم يتم التفعيل في الوقت المحدد، لن يكون بإمكانك تفعيل المنتج لاحقاً ولن يحق لك أي تعويض أو استرداد.

7.7 الحسابات غير الفعالة

إذا أصبح أي حساب غير فعال أو تم إيقافه أو إلغاؤه، يسقط حقك في استخدام أي مبالغ تم دفعها مسبقاً.

7.8 المدفوعات الاحتيالية

نحتفظ بالحق في رفض أي دفعة مشكوك في أمرها أو مصادرة أي مبالغ تم دفعها بطرق احتيالية أو غير قانونية دون الحاجة لإشعار مسبق، ولن نتحمل أي مسؤولية عن ذلك.

7.9 التأخر في الدفع

إذا لم يقم المستخدم بالدفع في أوقاته، أو تم إرجاع أي شيكات لعدم وجود رصيد، تصبح جميع المدفوعات مستحقة فوراً. يحق للمنصة إيقاف الحساب والخدمة حتى التسديد الكامل دون إشعار مسبق أو إجراءات قضائية.

7.10 تجاوز الرصيد

يحق للمنصة إيقاف الحساب والخدمة فوراً إذا تجاوزت قيمة استهلاك الخدمات المبالغ المدفوعة فعلياً، حتى لو لم يحل وقت استحقاق أي دفعة بعد.

7.11 إنهاء المنتجات

يحق للمنصة إيقاف أو إلغاء أي منتج تم شراؤه مباشرة في حال:

  • إخلال المستخدم بسياسة الخصوصية أو هذه الشروط دون أي تعويض.
  • في أي وقت خلال فترة صلاحية المنتج بعد إخطار المستخدم قبل 7 أيام.
7.12 عدم الإلغاء من قبل المستخدم

لا يحق للمستخدم إيقاف أو إلغاء المنتجات قبل انتهاء فترة الصلاحية.

8. محتوى المستخدم
8.1 تقديم المحتوى

تمكن المنصة أصحاب الحسابات من تقديم محتوى المستخدمين ونشره بالشكل المحدد على المنصة.

8.2 ملكية المحتوى والتراخيص

بمشاركتك في أي محتوى المستخدمين، فإنك تتعهد أنك مالك أو منشئ المحتوى، أو لديك تفويض صريح من المالك/المنشئ لتقديمه. كما تتعهد أن مشاركة المحتوى لن تنتهك أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى.

8.3 قيود على المحتوى

لا يجوز تحميل أو نشر أي مواد محمية بحقوق ملكية دون إذن صريح. أنت المسؤول عن أي ضرر ينشأ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية. القيود الأخرى منصوص عليها في القسم 6.

8.4 الإبلاغ عن الانتهاكات

نحتفظ بالحق في منع أي شخص من استخدام المنصة عند انتهاك حقوق الملكية الفكرية. إذا لاحظت أي انتهاك، يجب تزويدنا بالمعلومات التالية:

  • توقيع خطي أو إلكتروني للشخص المخوّل بالتصرف نيابة عن المالك.
  • تعريف العمل المحمي وموقعه على المنصة.
  • إقرار خطي بأن الاستخدام غير مصرح به بحسن نية.
  • اسمك ومعلومات الاتصال.
  • إقرار بصحة المعلومات وتفويضك بالتصرف نيابة عن صاحب الحق.
8.5 حقوق المنصة

نملك الحق المطلق في مراجعة، تعديل، نشر، رفض النشر، إزالة، ومراقبة محتوى المستخدمين وفق تقديرنا، بما يشمل المحتوى غير الملائم أو المخالف للشروط أو سياسة الخصوصية.

8.6 الإفصاح القانوني

نملك الحق في الإفصاح عن محتوى المستخدمين وأي ظروف مرتبطة به لأي طرف ثالث أو للالتزام بالقوانين والطلبات الحكومية.

8.7 تعديل أو إزالة المحتوى

قد تتمكن من تعديل أو إزالة المحتوى الذي تقدمه وفق قيود نحددها، دون ضمان إزالة المحتوى من المنصة أو أي مكان آخر.

8.8 الطابع العلني للمحتوى

محتوى المستخدمين علني ويمكن لأي شخص الاطلاع عليه. يرجى عدم تضمين معلومات شخصية إلا إذا رغبت بالإفصاح عنها.

8.9 مسؤولية المنصة عن محتوى المستخدمين

أي محتوى ينشئه المستخدمون هو مسؤوليتهم وحدهم. المنصة لا تصادق على المحتوى ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن استخدام المحتوى.

8.10 حقوقك على المحتوى المقدم

تظل جميع حقوقك على المحتوى الذي تقدمه محفوظة، لكن بمساهمتك تمنح المنصة ترخيصاً دائماً، مجاني، قابل للتنازل، لاستخدام وإعادة إنتاج المحتوى في أي مكان في العالم لأي غرض مشروع، بما في ذلك النشر، التوزيع، التعديل، الإعلان، والدعاية.

8.11 استخدام المعلومات الشخصية المرفقة بالمحتوى

بعض المحتوى قد يتم عرضه مع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك أو صورتك أو موقعك. تمنح المنصة الحق المجاني والدائم في استخدام هذه المعلومات مع محتوى المستخدمين لأي غرض مشروع، دون إلزامنا باستخدامها.

8.12 الأفكار والمواد غير المطلوبة

لا نقبل أي أفكار أو مقترحات لم نطلبها، بما في ذلك تحسينات المنتجات أو الحملات الإعلانية. أي مواد غير مطلوبة تصبح ملكاً للمنصة ويمكننا استخدامها أو إعادة توزيعها دون أي تعويض لك.

9. القيود
9.1 القيود العامة على استخدام المنصة

أنت تدرك وتقر بأنك لن تقوم بأي من الأفعال التالية عبر المنصة (ما لم نأذن لك بذلك صراحةً):

  1. إنشاء عدة حسابات و/أو بيع أي حساب.
  2. إنشاء حساب بمعلومات كاذبة أو مضللة، أو حساب يدّعي بأنه يعود إلى شخص غيرك.
  3. نشر محتوى مكرر أو متكرر، بما في ذلك محتوى المستخدمين المتطابق أو القريب من المتطابق في أقسام متعددة أو مناطق ومدن وأحياء متعددة.
  4. عرض أكثر من منتج أو خدمة واحدة في إعلان واحد.
  5. حذف وإعادة نشر نفس الإعلان بقصد تحسين موقع الإعلان.
  6. نشر المحتوى في أقسام غير صحيحة.
  7. نشر محتوى من خارج المنطقة المحلية أو لا علاقة له بالمنطقة المحلية.
  8. نشر محتوى عام أو لا صلة مباشرة له بالمنتج أو الخدمة المعروضة.
  9. تعديل إعلان بالكامل أو تغييره لمنتج آخر أو خدمة أخرى.
  10. اشتراط أو تحفيز الآخرين للدفع مسبقاً مقابل أي سلع أو خدمات قبل التسليم.
  11. تحميل صور شخصية غير مطلوبة من الحساب أو المطلوبة من قبلنا فقط.
  12. التواصل مع أي شخص طلب عدم التواصل معه، أو تتبع أو مضايقة أي شخص.
  13. التواصل لغاية تجارية مع أي شخص لم يطلب ذلك.
  14. جمع المعلومات الشخصية عن المستخدمين أو الجهات الأخرى لغايات تجارية أو غير مشروعة.
  15. استخدام التقنيات الآلية لتنزيل أو مسح أو استخراج أو جمع البيانات، باستثناء محركات البحث والأرشيفات غير التجارية الملتزمة بسياساتنا.
  16. فرض الأحمال الكبيرة غير المعقولة على خوادمنا والبنية التحتية التقنية.
  17. استخدام المنصة لأي غرض غير أخلاقي أو غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
  18. التحايل على أي أنظمة أو عمليات مصادقة أو توثيق.
  19. محاولة الوصول غير المصرح بها إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالمنصة أو إضعاف أدائها.
  20. إجراء هندسة عكسية أو أي اختبار قابلية اختراق للمنصة أو تعديلها خلاف نشر المحتوى المسموح.
  21. الحد من قدرة أي شخص آخر على استخدام المنصة أو أي من منتجاتنا.
  22. التبليغ عن أي إعلان أو مستخدم بدون اعتقاد منطقي حسن النية.
  23. استخدام أي جهاز أو برنامج آلي لإرسال منشورات تلقائياً.
  24. فك تشفير أي اتصالات مرسلة من أو إلى المنصة.
  25. استخدام المنصة أو الوصول إليها من خلال تطبيقات غير التطبيق الرسمي أو واجهات طرف ثالث.
9.2 القيود على محتوى المستخدمين

أي محتوى المستخدمين (خاص أو عام) يحتوي على واحدة أو أكثر مما يلي يعتبر محظوراً وسيتم حذفه:

  1. مخالف للقوانين والأنظمة أو مدونات السلوك.
  2. مسيء لسمعة المنصة.
  3. مزعج، مضلل، كاذب، احتيالي، أو يعرض الأسعار بشكل خاطئ أو مغلوط عمدًا.
  4. يحتوي على معلومات شخصية لشخص آخر دون رضاه، أو ينتحل شخصية شخص/هيئة.
  5. يحمل طابع القذف أو التشهير.
  6. مهين، عنصري، مؤذي أو يحرض على العنف أو التمييز على أساس الدين، الجنس، العرق، العمر أو الإعاقة.
  7. أرقام الهاتف في العناوين أو الصور.
  8. روابط لمواقع إلكترونية أخرى.
  9. المشروبات الكحولية، التبغ غير القانوني، المخدرات، المؤثرات العقلية.
  10. أي جزء من جسم الإنسان أو سوائل الجسم محفوظة بأي وسيلة.
  11. المواد الإباحية، الدعارة، أو استباحة الأطفال.
  12. المواد الجنسية غير اللائقة أو المشينة.
  13. السلع والخدمات التي تنتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية.
  14. السلع والخدمات المحظورة قانونياً من قبل المالك.
  15. المواد التي لا علاقة لها بالمركبات وخدماتها.
9.3 حق المنصة في التدخل

نحتفظ بالحق في حذف أي إعلان أو طلب معلومات إضافية، بما في ذلك التراخيص اللازمة، قبل نشر أي إعلان.

10. الشروط العامة
10.1 التعريفات وقواعد التفسير

لأغراض هذه الشروط وسياسة الخصوصية، يتم تفسير النصوص على النحو التالي:

  • أي إشارة إلى الأشخاص تشمل الأشخاص الطبيعيين، الشراكات، الشركات، الهيئات الاعتبارية، والمؤسسات الفردية.
  • الكلمات الواردة بصيغة المفرد تشمل الجمع والعكس صحيح، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك.
  • أي إشارة إلى جنس معين تُفسَّر على أنها تشمل جميع الأجناس حسب مقتضى الحال.
  • عناوين الأقسام وضعت لأغراض تنظيمية ومرجعية فقط، ولا تؤثر على تفسير أو مضمون هذه الشروط أو سياسة الخصوصية.
  • تم اعتماد هذه الشروط وسياسة الخصوصية باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية ما لم يفرض القانون الوطني المعمول به خلاف ذلك.
  • أي استخدام لعبارة "بما في ذلك" أو "يشمل" يُقصد به "دون حصر".
  • يُقصد بمصطلح "المسؤولية" أي نوع من أنواع المسؤولية القانونية، سواء كانت تعاقدية، تقصيرية، أو غير ذلك، وتنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو بسياسة الخصوصية.
10.2 عدم إنشاء علاقة قانونية خاصة

لا يُفسَّر أي نص في هذه الشروط أو في سياسة الخصوصية على أنه يُنشئ شراكة، مشروعاً مشتركاً، علاقة وكالة، أو علاقة عمل بينك وبين المنصة. ولا يملك أي طرف صلاحية إلزام الطرف الآخر بأي التزام أو تعهد.

10.3 استبعاد الضمانات

باستثناء ما ورد صراحة في هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، يتم استبعاد جميع الضمانات أو الشروط أو التعهدات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

10.4 التنازل والتحويل

لا يجوز لك التنازل عن أو تحويل أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو سياسة الخصوصية دون موافقة خطية مسبقة من المنصة.

يحق للمنصة التنازل عن أو تحويل أي من حقوقها أو التزاماتها إلى أي طرف ثالث دون الحاجة إلى موافقة المستخدم.

10.5 القوة القاهرة

لا نتحمل أي مسؤولية عن الإخفاق أو التأخير في تنفيذ التزاماتنا إذا كان ذلك ناتجاً عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الأعطال التقنية العامة، أو القرارات الحكومية.

10.6 عدم التنازل

إن أي امتناع أو تأخير من قبلنا في ممارسة أي حق من حقوقنا لا يُعد تنازلاً عن ذلك الحق، ولا يمنعنا من ممارسته لاحقاً، كما لا يُعتبر تنازلاً عن أي إخلال مستقبلي.

10.7 الإشعارات والمراسلات

تكون جميع الإشعارات والمراسلات القانونية خطية، ويتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى: legal@markabty.com أو إلى أي عنوان آخر يتم الإعلان عنه رسمياً من قبل المنصة.

10.8 عدم وجود حقوق للغير

لا يحق لأي شخص أو جهة غير طرف في هذه الشروط أو سياسة الخصوصية المطالبة بتطبيق أو إنفاذ أي من بنودها.

10.9 قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط أو سياسة الخصوصية غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يتم استبعاده دون أن يؤثر ذلك على صحة أو نفاذ باقي البنود.

10.10 القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وسياسة الخصوصية، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنهما، لأحكام القوانين المعمول بها وفق مكان إقامة المستخدم، وذلك على النحو التالي:

  • إذا كان المستخدم مقيماً في المملكة الأردنية الهاشمية، تخضع هذه الشروط للقوانين الأردنية، وتكون محاكم مدينة عمّان (قصر العدل – العبدلي) صاحبة الاختصاص الحصري.
  • إذا كان المستخدم مقيماً في دولة فلسطين، تخضع هذه الشروط للقوانين الفلسطينية، وتكون محاكم مدينة رام الله صاحبة الاختصاص الحصري.
11. إخلاء المسؤولية وحدودها
11.1 طبيعة الخدمات

تُقدّم منصة مركبتي وخدماتها "كما هي" و"كما هي متوفرة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمان الملاءمة لغرض معين، أو دقة المعلومات، أو عدم الانقطاع في الخدمة.

11.2 عدم تحمل المسؤولية عن المستخدمين

المنصة ليست طرفاً في أي اتفاق أو تعامل بين المستخدمين، سواء كانوا مشترين أو بائعين أو مزودي خدمات. وبناءً عليه، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:

  • جودة الخدمات أو المنتجات المقدمة من المستخدمين الآخرين.
  • أي خسائر مالية أو أضرار ناتجة عن التعامل بين المستخدمين.
  • أي محتوى أو معلومات ينشرها المستخدمون.
11.3 المسؤولية عن المحتوى

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن محتوى المستخدمين، الإعلانات، الصور، النصوص، أو أي مواد تم إنشاؤها من قبل مزودي الخدمات أو البائعين، ولا تضمن دقتها أو قانونيتها.

11.4 خدمات الدفع والمحفظة

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أعطال أو أخطاء أو تأخير ناتج عن استخدام خدمات الدفع الإلكتروني أو المحفظة الإلكترونية أو أي وسيلة دفع خارجية.

11.5 الأعطال التقنية

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن توقف الخدمة أو أعطال تقنية، بما في ذلك الأعطال الناتجة عن الخوادم أو الشبكات أو البرامج المستخدمة للوصول إلى المنصة، بما في ذلك أية خسائر أو أضرار نتيجة لذلك.

11.6 الحد الأقصى للمسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عرضية أو أي خسائر اقتصادية أو فقدان للبيانات أو الأرباح، بما في ذلك تلك الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة.

11.7 القوانين واللوائح

هذه الشروط لا تحد من الحقوق القانونية التي يحق للمستخدم المطالبة بها بموجب القوانين المعمول بها، ولا تُلغي أي التزامات قانونية على المنصة يتطلبها القانون المحلي.

12. إنهاء الحسابات والنزاعات
12.1 إنهاء الحساب من قبل المنصة

تحتفظ المنصة بحقها في تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم أو مزود خدمة بشكل مؤقت أو دائم في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • مخالفة الشروط أو سياسات المنصة.
  • الاستخدام غير المشروع أو الاحتيالي للمنصة.
  • التسبب في أضرار بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين.
  • عدم التزام المستخدم بتحديث بياناته أو تقديم معلومات مضللة.
12.2 إنهاء الحساب من قبل المستخدم

يجوز للمستخدم طلب إلغاء حسابه في أي وقت عبر القنوات المعتمدة، مع العلم أن بعض البيانات قد يتم الاحتفاظ بها وفقاً للمتطلبات القانونية أو التشغيلية، كما قد يتم إلغاء أي رصيد متبقي أو مزايا غير مستخدمة.

12.3 الأثر المترتب على إنهاء الحساب

عند إنهاء أو تعليق الحساب، يفقد المستخدم حق الوصول إلى خدمات المنصة، ولا تترتب على المنصة أي مسؤولية لإعادة أي رصيد أو مزايا أو بيانات مرتبطة بالحساب، إلا إذا نص القانون أو سياسة المنصة على خلاف ذلك.

12.4 حل النزاعات

يتم حل أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة أو الخدمات بالطرق التالية:

  • أولاً: محاولة حل النزاع ودياً من خلال التواصل مع إدارة المنصة.
  • ثانياً: في حال عدم التوصل إلى حل ودي، تخضع النزاعات للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية والمحاكم المختصة.
12.5 القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين الأردنية، وأي نزاع يتعلق بها أو باستخدام المنصة يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم الأردنية.

Created by Markabty 360 / 2021

Copyright © Markabty - Your Awesome Vehilcel 2019-2026. All rights reserved.